Technischer Support

Ihre Ansprechpartner bei technischen Problemen

Sie sind Finanzierungsprofi. So wie wir. Technische Unterstützung holen wir uns von unseren IT-Spezialisten. Diesen Support bieten wir Ihnen bei Starpool auch an. Hier Ihre Ansprechpartner in technischen Angelegenheiten.

Hier haben wir Ihnen die wichtigsten Kontakte - je nachdem welches Problem vorliegt - zusammengefasst.

 

Das System steht nicht zur Verfügung

Selbstverständlich richten wir Wartungsarbeiten und Release-Wechsel zeitlich so ein, dass Sie möglichst nicht in Ihrer Arbeit beeinträchtigt werden.

 

Login nicht möglich

Sie können Sie nicht ins System einloggen, haben Ihre Kennung verlegt oder eine technische Störung liegt vor, dann wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse:

info@starpool.de

 

Die Falleingabe funktioniert nicht

Soweit kein fachliches Problem vorliegt wenden Sie sich bitte an:

info@starpool.de

 

Fehlerhafte Darstellung der Starpool-Website

Tipps zur Kompatibilität der Starpool-Website mit verschiedenen Browsern erhalten Sie unter:

info@starpool.de