Wie Baufinanzierungs-Leads den Vertrieb planbarer machen

Im hart umkämpften Markt der Baufinanzierung ist die Kundengewinnung eine der größten Herausforderungen für Berater und Finanzdienstleister. Sebastian Eiermann, Geschäftsführer von VITIS Finanzkonzepte in Mainz, gehört zu den erfahrensten Nutzern von exklusiven Baufinanzierungs-Leads aus dem starpool Leadshop.

Als Geschäftsinhaber eines kleinen Unternehmens ist für Sebastian Eiermann eine verlässliche und planbare Umsatzquelle essenziell. „Ich kann mich nicht nur auf Empfehlungen oder einzelne Werbekampagnen verlassen, die mal funktionieren und mal nicht“, erzählt er im Interview. Baufi-Leads sind für ihn eine sinnvolle Ergänzung zu den klassischen Akquisewegen. 

Er betont, dass in der Baufinanzierung Leads für sein Geschäft eine besonders wichtige Rolle spielen. Sie sorgen dafür, dass stets ein konstanter Zufluss an potenziellen Neukunden gewährleistet ist. Dadurch wird das Geschäft nicht nur planbarer, sondern auch skalierbar, da sich die Anzahl der Anfragen gezielt steuern lässt.

Gerade in Zeiten, in denen persönliche Empfehlungen schwächer ausfallen oder die Nachfrage insgesamt zurückgeht, ist der Kauf von Leads unverzichtbar, um den Umsatz stabil zu halten und weiterhin erfolgreich arbeiten zu können. 

Beispielsweise während der Zinssteigerungen 2022, als die Nachfrage im Ballungsraum Mainz zurückging, konnte Sebastian Eiermann durch gezielten Leadkauf aus Regionen mit niedrigeren Immobilienpreisen dennoch Umsatz generieren. Das zeigt, wie flexibel Leads helfen, Marktschwankungen auszugleichen. 

Leads ersetzen bei Sebastian niemals persönliche Empfehlungen oder Netzwerkgeschäfte. Diese bleiben wichtige Kanäle, etwa Kooperationen mit Bauträgern, Maklern, Architekten oder Ingenieuren. Allerdings sind solche Umsätze weniger planbar und schwanken stark saisonal oder abhängig von der Marktlage. 

Daher empfiehlt der langjährige Finanzvermittler, mehrere Akquisewege parallel zu nutzen und Schwankungen im Empfehlungsgeschäft mit dem Leads kaufen auszugleichen. Für ihn ist der Leadshop von starpool ein „sehr guter Kanal“, um dieses Gleichgewicht zu halten. 

Sebastian gibt zu, dass er den genauen prozentualen Anteil der über Leads gewonnenen Abschlüsse nicht exakt trackt. Die Begleitung der Kunden dauert oft Monate oder Jahre. 

Hochwertige Leads stellen für ihn wertvolle Kontakte dar, da sie von Menschen stammen, die bereits den Wunsch haben, Eigentum zu erwerben. Die Betreuung dieser Interessenten beginnt häufig lange vor dem tatsächlichen Abschluss einer Finanzierung. 

Obwohl nicht jeder Lead sofort zu einem Vertragsabschluss führt, erweist sich die Investition in Leads langfristig als wirtschaftlich sinnvoll, da sich viele Kontakte im Laufe der Zeit zu erfolgreichen Geschäften entwickeln. 

Bei VITIS Finanzkonzepte spielt eine Mitarbeiterin eine zentrale Rolle, deren Aufgabe es ist, sich ausschließlich um die telefonische Kontaktaufnahme mit Leads zu kümmern. Die Telefonie bildet das Herzstück des gesamten Leadprozesses. 

Dabei ist es entscheidend, potenzielle Kunden so schnell wie möglich nach Erhalt eines Leads zu kontaktieren. Um erfolgreich zu sein, setzt das Team auf ein durchdachtes Gesprächskonzept mit gezielten Argumenten, um mögliche Einwände der Interessenten zu entkräften. 

Mehrfach werden Kontaktversuche unternommen, wobei auch Voicemails und E-Mails genutzt werden, um die Erreichbarkeit zu erhöhen. Ein kontinuierlicher Fluss an Leads ist notwendig, damit die Mitarbeiterin ihre Telefonroutinen effektiv einhalten kann. 

Sebastian Eiermann unterstreicht die Bedeutung der schnellen Reaktion mit den Worten: „Wenn ich einen Lead kaufe und ihn erst morgen anrufe, ist das schon zu spät.“ 

Früher kaufte Sebastian nur regionale Leads aus dem Mainzer Umfeld. Heute nutzt er dank moderner Analysetools auch Leads aus anderen Regionen in Deutschland – insbesondere aus strukturschwächeren Gegenden mit niedrigeren Immobilienpreisen. 

Diese Diversifikation ermöglicht es ihm, Marktschwankungen besser abzufedern und gezielt attraktive Kundenprofile zu finden. 

Da Leads meist anonym generiert werden, legt der Berater großen Wert auf ein professionelles Auftreten am Telefon. Ein wichtiger Vertrauensfaktor ist dabei der Hinweis auf die Leadquelle, zum Beispiel: „Sie haben über “Wohnen und Finanzieren” angefragt.“ 

Das Gespräch folgt einem gut strukturierten Ablauf, bei dem klar kommuniziert wird, welche Unterlagen der Kunde benötigt und wie der weitere Prozess abläuft. 

Ergänzend setzt er auf digitale Sichtbarkeit durch die eigene Website, einen YouTube-Kanal und Social-Media-Präsenzen. Diese Maßnahmen tragen maßgeblich dazu bei, bereits vor dem ersten persönlichen Gespräch Vertrauen aufzubauen und dem Kunden Sicherheit zu geben. 

Sebastian Eiermann sieht das Lead-Geschäft als Massegeschäft. Er kauft bewusst einen „bunten Blumenstrauß“ an Leads verschiedener Qualität und Preise ein. 

Er macht aber deutlich: Es gibt keine Garantie dafür, welcher Lead letztendlich zum Abschluss führt. Deshalb setzt er auf eine größere Menge an Kontakten, da diese die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Abschlüsse deutlich erhöht. 

Dabei unterscheidet er nicht strikt zwischen teuren und günstigen Leads – jeder Lead kann potenziell Chancen bieten und zum Erfolg führen. 

Wichtig sind für ihn plausibel erscheinende Angaben bei der Lead-Qualität, zum Beispiel realistische Einkommensangaben und keine Fantasie-E-Mail-Adressen. 

Bei Angebot und Nachfrage von Leads gibt es aber durchaus saisonale Schwankungen. So ist die Nachfrage sowie die Qualität der Leads besonders zu Beginn des Jahres am höchsten, da viele Menschen im Rahmen ihrer Neujahrsvorsätze Veränderungen in ihrer Wohnsituation planen. 

Im Sommer sowie rund um Weihnachten sinkt das Interesse spürbar – bedingt durch Urlaubszeiten und das Jahresendgeschäft. 

Aktuell beobachtet Sebastian Eiermann mehr verfügbare Leads als Käufer – was er als Zeichen für einen gesunden und ausgewogenen Markt wertet. 

Der Mainzer Vermittler schätzt am starpool Leadshop vor allem die Flexibilität: Leads können ohne feste Abonnements gekauft werden. Zudem gefällt ihm die Möglichkeit, unterschiedliche Qualitätsstufen – A-, B- und C-Leads – gemischt einzukaufen, was ihm eine breite Auswahl ermöglicht. 

Er lobt die guten Preise und die Qualität der Leads sowie die Tatsache, dass es sich überwiegend um echte Single-Leads handelt und keine mehrfach verkauften Anfragen. 

Verbesserungspotenzial sieht er vor allem bei der Benutzeroberfläche des Leadshops: Er wünscht sich die Möglichkeit, mehrere Leads hintereinander kaufen zu können, ohne ständig zwischen verschiedenen Ansichten wechseln zu müssen. 

Außerdem wünscht er sich eine bessere Verteilung der Leads, die nicht kontaktiert wurden, damit keine Kundenanfragen ungenutzt bleiben. 

Kunden sprechen selten den Ursprung ihres Kontakts direkt an – für sie steht vor allem eine schnelle Reaktion auf ihre Anfrage im Vordergrund. 

Ebenso wichtig ist eine kompetente Beratung mit klaren und verständlichen Finanzierungslösungen. Gerade wenn die potenziellen Neukunden ein Bedarf haben, bei der Finanzierung einer Immobilie gut beraten zu werden, ist es wichtig, ihnen schnell zur Seite zu stehen.  

Der gesamte Leadprozess ist für die Kunden letztlich nur ein Mittel zum Zweck – entscheidend ist, dass ihr Anliegen zügig und effektiv gelöst wird. 

Sebastian Eiermann sieht Leads auch künftig als einen wichtigen Baustein im Vertrieb. Besonders für kleine und mittelgroße Anbieter ohne große Markenbekanntheit sind kontinuierliche Anfragen unerlässlich, um erfolgreich zu bleiben. 

Die eigenständige Generierung zahlreicher qualifizierter Online-Anfragen ist oft teuer und ineffizient. Deshalb setzt er darauf, dauerhaft Leads einzukaufen, um so eine konstante Pipeline potenzieller Kunden sicherzustellen und den Geschäftserfolg auch in schwierigen Phasen abzusichern. 

Zudem plant der Mainzer Vermittler weiterhin aktiv im Leadgeschäft zu bleiben und bei Bedarf sein Team zu erweitern, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden. 

Neben dem Einsatz von Leads legt er großen Wert auf digitale Vertrauensbildung durch eigene Inhalte. Mit seinem YouTube-Kanal zeigt er seine Expertise und baut so Vertrauen bei potenziellen Kunden auf. 

Ergänzend nutzt er Social Media zur Kundenbindung und pflegt einen direkten Draht zur Zielgruppe. Dabei steht nicht der kurzfristige Umsatz im Vordergrund, sondern langfristige Markenbildung und nachhaltiges Vertrauen in seine Kompetenz. 

Das Interview mit Sebastian Eiermann verdeutlicht: Der gezielte Einsatz von Baufinanzierungs-Leads über Plattformen wie den starpool Leadshop kann maßgeblich dazu beitragen, ein planbares und wachsendes Geschäft aufzubauen. 

Wichtig sind mehrere Faktoren: 

• Die Kombination verschiedener Akquisewege – Nutzung von Empfehlungen neben dem Leadgeschäft 
• Eine schnelle und professionelle Kontaktaufnahme 
• Ein systematischer Umgang mit großen Lead-Mengen 
• Nutzung digitaler Medien für Vertrauensaufbau und Kundenbindung 

Wer diese Aspekte beachtet und kontinuierlich anwendet, schafft mit Leads und dem Leadshop eine wertvolle Grundlage für nachhaltigen Erfolg in der Baufinanzierung. 

Weiterführende Links: 

• YouTube-Kanal Sebastian Eiermann 

• VITIS Finanzkonzepte Webseite 

• Zum Interview bei “Wohnen und Finanzieren” 

Dieses Interview wurde geführt von Daniel Korth für den starpool-Kanal am 23. April 2025.