Wie Vertriebspartner bei Ratenkrediten unterstützt werden

Seit ihrer Gründung im Jahr 2021 hat sich die Ratenkredit-Unit von starpool zu einem kontinuierlich wachsenden und spezialisierten Team entwickelt. Unter der Leitung von Enrico Menico arbeiten erfahrene Kolleginnen und Kollegen mit langjähriger Bank- und Vertriebserfahrung daran, die Bedürfnisse von Finanzierungsvermittlern im B2B-Bereich optimal zu erfüllen.

Ziel ist es, Partner von der Antragserstellung bis zur Kreditvergabe professionell zu begleiten und ihnen zeitintensive Arbeitsschritte abzunehmen.

Die Ratenkredit-Unit entstand in enger Verbindung mit der Baufinanzierung – einem zentralen Geschäftsfeld von starpool. Während die Baufinanzierungsnachfrage in den Jahren 2021 und 2022 stark anstieg, fehlte vielen Vermittlern die Ressourcen, um sich parallel um Ratenkredite zu kümmern.

Hier setzt die Unit an: Vertriebspartner können Kundenkontakte einfach weitergeben, während starpool die komplette Beratung und Abwicklung übernimmt. Besonders seit der Zinswende haben Ratenkredite an Bedeutung als zusätzliche Ertragsquelle deutlich gewonnen.

Die Abteilung bietet eine täglich erreichbare Hotline, über die alle Fragen von der Machbarkeit bis zur finalen Antragstellung geklärt werden. Fallanalysen, Hinweise zur optimalen Antragserstellung und Unterstützung bei wiederholten Ablehnungen gehören zum Standard.

Zur Einreichung von Anträgen stehen mehrere Wege offen – digital, per Upload oder postalisch. Durch den Einsatz von Checklisten und gezielter Dokumentenprüfung können Ablehnungen aufgrund fehlender oder fehlerhafter Unterlagen minimiert werden.

Ein aktuelles Thema ist die zunehmende Ablehnung von Ratenkrediten aufgrund bestehender Buy-Now-Pay-Later-Verträge (BNPL), die in der Schufa vermerkt sind. Das Team beobachtet diesen Trend und entwickelt Lösungsansätze, etwa durch:

• Anpassung der beantragten Kreditbeträge

• Angebot von Umschuldungsoptionen

• Auswahl passender Produktanbieter für spezielle Kundensituationen

Die Ratenkredit-Unit versteht sich als Sparringspartner und unterstützt Vermittler bei der individuellen Kundenberatung.

Ratenkredite haben sich bei starpool in den letzten Jahren von einem Randprodukt zu einer festen und wichtigen Umsatzsäule entwickelt. Die Nachfrage ist kontinuierlich hoch: Das Team verzeichnet rund 400 Anrufe pro Woche, was die starke Integration dieser Produktgruppe in den Vertriebsalltag der Partner deutlich macht. Dies zeigt, wie essenziell Ratenkredite mittlerweile für die Ertragsstrukturen der Vermittler sind.

Neben der täglichen telefonischen Beratung pflegt das Team den direkten Kontakt zu den Vertriebspartnern auf Fachveranstaltungen und in Foren. Dieser persönliche Austausch ermöglicht es, die Bedürfnisse und Herausforderungen direkt zu erkennen, Wissen zu vertiefen und das Netzwerk zu stärken. Der direkte Dialog vor Ort wird von den Mitarbeitenden sehr geschätzt, da hier intensiver in die Materie eingestiegen werden kann und eine engere Zusammenarbeit entsteht.

Mit einem heute achtköpfigen Team – gestartet wurde vor einigen Jahren mit nur drei Personen – wächst die Ratenkredit-Unit kontinuierlich mit der steigenden Bedeutung dieses Bereichs im starpool-Portfolio.

Die Ratenkredit-Unit bei starpool ist ein fachlich versierter und zuverlässiger Partner für Finanzierungsvermittler. Das Team vereint fundierte Beratungskompetenz mit flexibler Prozessunterstützung und ist kontinuierlich am Puls des Marktes.

Eine tägliche Hotline steht den Vermittlern zur Verfügung, die bei Machbarkeitsprüfungen, Antragsfragen und komplexen Fällen schnell Unterstützung bietet. Dabei werden häufig auftretende Herausforderungen, wie systemseitige Ablehnungen oder die Auswirkungen von Buy-Now-Pay-Later-Krediten (BNPL) in der Schufa, professionell analysiert und Lösungsansätze entwickelt.

Besonders wertvoll ist die individuelle Fallberatung, bei der das Team gemeinsam mit den Partnern Strategien für Antragsoptimierungen, Umschuldungen und die Auswahl passender Produktanbieter erarbeitet. So trägt die Unit dazu bei, auch in schwierigen Situationen noch genehmigungsfähige Kreditlösungen zu finden.

Mit diesen Kompetenzen stärkt die Ratenkredit-Unit die nachhaltige Vermittlung von Ratenkrediten und unterstützt den Geschäftserfolg ihrer Partner im Baufinanzierungs- und Konsumentenkreditbereich maßgeblich.