Nachdem wir im März mit unseren starpool Foren in Hamburg und Rudersberg bereits zwei erfolgreiche Stationen hinter uns hatten, führte uns unsere Reise im November nach Leipzig und Frankfurt. Genauer gesagt: ins Parkschloss Leipzig und in die Union Halle in Frankfurt am Main.

Das waren wieder zwei Locations, die kaum unterschiedlicher sein könnten und doch gemeinsam haben, dass sie den perfekten Rahmen für inspirierende Gespräche, neue Impulse und ein echtes Miteinander mit unseren Partnern boten. Über 20 starpooler machten sich dafür auf den Weg.

Mit diesen beiden Events endete ein spannendes Veranstaltungsjahr, das ganz im Zeichen der Customer Journey in der Finanzierungsberatung stand – mit viel Austausch, fachlichem Tiefgang und Begegnungen auf Augenhöhe.

Kundenerlebnisse neu gedacht im Parkschloss Leipzig

Am 6. November öffnete das Parkschloss Leipzig seine Türen für das dritte starpool Forum 2025. In besonderer Atmosphäre drehte sich alles um die Frage, wie moderne Finanzierungsberatung die Customer Journey aktiv gestalten und emotional bereichern kann.

Unsere Geschäftsführung Bettina Vockel und Christian Niemann begrüßte gemeinsam die zahlreich erschienenen Gäste. Gemeinsam mit unseren Partnern von Europace zeigten unsere Teams in drei Phasen auf der Bühne praxisnah, wie Technologie, Beratung und Kundenerlebnis zusammenwirken.

Unser Key Account Manager Matthias Markowski-Huhn sorgte mit Videointerviews für authentische Einblicke in die Erfahrungen der starpool Vertriebspartner. Dieses neue Format dokumentierte nicht nur den Tag, sondern machte ihn durch die Interviews mit unseren Vertriebspartnern auch erlebbar.

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Expertenwissen und Humor: KI im Fokus mit Christoph Holz

Eines der absoluten Highlights waren die interaktiven Fachthemeninseln. Hier diskutierten unsere Gäste aktuelle Herausforderungen in der Baufinanzierung mit unseren Kolleginnen und Kollegen sowie unseren Kooperationspartnern von fincrm, Europace sowie Digidor. Dadurch konnten alle  Impulse für die Beratungspraxis von morgen mitnehmen.

Zum Abschluss begeisterte Christoph Holz mit seiner Keynote „Mensch und Maschine – ein unschlagbares Team“. Mit Witz und Tiefgang beleuchtete er das Zusammenspiel von Mensch und Künstlicher Intelligenz – und zeigte eindrucksvoll, wie KI die Finanzberatung unterstützt, ohne sie zu ersetzen.

Frankfurt: Innovationsgeist in industriellem Ambiente

Eine Woche später führte uns das starpool Forum West nach Frankfurt – in die Union Halle, eine ehemalige Brauerei mit modernem Industrieflair. Zwischen Backsteinwänden und Spotlights traf Tradition auf Zukunft. Hier wurde wieder sichtbar, wie viel Kraft im offenen Dialog steckt.

Sechs Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Teams und von Europace zeigten auf der Bühne, wie Technologie und persönliche Beziehung Hand in Hand gehen, um Vertrauen zu schaffen.

Gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern – darunter Europace AG, fincrm GmbH, digidor GmbH und MISSION BAUFI – gingen wir über drei Themeninseln wieder entlang der gesamten Kundenreise.

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Mit Partnern im Austausch für mehr Erkenntnisse

Die interaktiven Fachthemeninseln boten vielfältige Einblicke aus der Praxis. Der gemeinsame Dialog machte deutlich, wie wichtig die Verbindung von Daten, Technologie und echter Beratungskompetenz für nachhaltigen Erfolg ist. Auch das Thema Effizienz spielte in den Gesprächen eine wichtige Rolle.

Ergänzt wurde das Programm erneut durch die Keynote von Christoph Holz, der mit spannenden Denkanstößen zur Rolle von KI in der Finanzwelt inspirierte.

Auch im Video gab es authentische Einblicke: Henning Ammen, Leiter Produktmanagement bei starpool, führte durch die Union Halle und gab zusammen mit unseren Kolleginnen, Kollegen und Kooperationspartnern einen guten Überblick in die Veranstaltung.

Die Menschen hinter starpool und unseren Partnern standen im Mittelpunkt – sie berichteten live von ihren Erfahrungen und teilten ihre Expertise entlang der Customer Journey. So wurde der Dialog greifbar und unterstrichen: Erfolg entsteht durch Zusammenarbeit und persönlichen Austausch.

Fazit: Vier starpool Foren, ein gemeinsames Ziel

Die vier starpool Foren 2025 haben gezeigt, wie eng Wissenstransfer, Begegnung und Innovation miteinander verbunden sind. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmenden, Kooperationspartnern und Mitwirkenden für ihr Engagement – und freuen uns darauf, die gemeinsame Erfolgsgeschichte 2026 fortzuschreiben.